Gestion des plaintes

Vous avez un commentaire ou une plainte à formuler?

Soucieuse de bien assurer la communication avec le public et toutes les parties prenantes, la Caisse vous offre la possibilité de lui faire parvenir un commentaire ou même de formuler une plainte, en remplissant le formulaire à cet effet.

Envoi en 3 étapes :

1. Cliquez sur Nous joindre.

2. Choisissez Plainte ou commentaire dans le menu déroulant identifiant le sujet de votre demande.

3. Remplissez tous les champs pertinents, puis cliquez sur le bouton Envoyer.

La gestion des plaintes
La Caisse de dépôt et placement du Québec a désigné Ginette Depelteau, vice-présidente principale, Politiques et conformité, pour recevoir et analyser les plaintes et y accorder toute l’attention requise. Voici ses coordonnées :

Ginette Depelteau
Téléphone : 514 842-3261
Télécopieur : 514 842-4833
Sans frais : 1 866 330-3936
Malentendants : 514 847-2190
Courriel : gestiondesplaintes@lacaisse.com